Compila il modulo per richiedere Assistenza tecnica sui prodotti ATS.

Se invece volete attivare la Garanzia potete andare alla pagina dedicata.

  • La richiesta di riparazione in garanzia, laddove questa sia stata correttamente attivata, è comunque subordinata all’approvazione del nostro centro assistenza.
  •  La Garanzia copre esclusivamente vizi e difetti di produzione.
  • In ogni caso la garanzia non copre danni derivanti da:
    • riparazioni, manomissioni,smontaggio/montaggio effettuato da personale da noi non autorizzato
    • Uso improprio o non corretto del macchinario secondo quanto riportato sul manuale d’uso
    • allacciamenti elettrici errati o sbalzi di tensione della rete elettrica – da urti o cadute della macchina
    • mancata pulizia ordinaria dello spruzzatore
    • normale usura

ATTENZIONE

Il prodotto per il quale si richiede assistenza tecnica, deve essere fatto recapitare presso la nostra sede di Trentola Ducenta correttamente imballato ed adeguatamente protetto. Il costo per la spedizione del macchinario presso il nostro centro assistenza, e per la sua successiva restituzione al cliente, è sempre a carico di quest’ultimo. Qualora, in caso di intervento fuori garanzia, il cliente non dovesse accettare il preventivo per la riparazione, ci riserviamo di rendere il prodotto non riassemblato onde evitare inutili spese di manodopera.

Richiesta di Assistenza

Dove trovare il Codice Seriale
Dove trovare il codice seriale
Ricordiamo che l'invio dei dati in via telematica non pregiudica l'invio dei documenti cartacei comprovanti la veridicità degli stessi, pertanto ci riserviamo il diritto di richiedere copia della documentazione originale, nel caso lo riterrà opportuno, prima di erogare i propri servizi. É possibile caricare il documento in formato pdf o jpg, della grandezza massima di 4Mb.
ATS S2400
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ATS S5100
ATS S5100
sn-S600

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La compilazione di questo form autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 GDPR.,):

1. I Suoi dati personali (i “Dati”), saranno trattati dalla A. Serpico srl con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti:

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